【キャンセルポリシーについて】

キャンセルは宿泊日前日16:00までに電話またはメール、及び予約サイト等いずれかの方法にて連絡をお願いいたします。

<キャンセル料>

・宿泊日前日16:00まで：無料

・宿泊日前日16:00以降:宿泊1日目の料金の100%(朝食、夕食及びその他体験メニューなどの代金含む)

・ノーショー（連絡なしの無断キャンセル）:ご予約いただいている宿泊全日料金の100%(朝食、夕食及びその他体験メニューなどの代金含む)

※災害や緊急事態宣言等やむを得ない事情の場合、キャンセル料は発生いたしません。

その場合、お電話もしくはメールにて一度連絡をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

<人数の変更に伴う料金の変更について>

・宿泊日前日16:00まで：無料

・宿泊日前日16:00以降:予約時の料金の100％

<お食事・体験メニュー等の変更について>

・宿泊日前日16:00まで：無料

・宿泊日前日16:00以降:予約時の料金の100％

<体調管理について>

当店では、コロナウイルス感染拡大防止のため、検温をお願いしております。当日の入店時に体温が37℃以上の場合、サービス提供を中止する場合がございますのでご注意ください。なお、そのような場合にはキャンセル料は発生いたしません。